1. Inleiding

​

Bij Hovvr gaat onze toewijding verder dan het leveren van geavanceerde droneservices. We zijn ook toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens en het waarborgen van uw privacy. Of u nu een klant, zakenpartner of een bezoeker van onze website bent, uw gegevens worden met de grootste zorg behandeld en volgens de hoogste normen van beveiliging en naleving.

​

Deze privacyverklaring beschrijft:

• Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

• Hoe we uw gegevens verwerken, opslaan en beschermen.

• Met wie we uw gegevens delen.

• Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe u deze kunt uitoefenen.

​

We houden ons strikt aan de Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming of AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 inzake de bescherming van persoonsgegevens.

​

Deze policy is van toepassing op:

• Contactpersonen van bedrijven of organisaties die gebruikmaken van onze diensten.

• Individuen die onze diensten als particuliere klanten gebruiken.

• Leveranciers of potentiële zakenpartners die diensten leveren aan Hovvr.

• ​

Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen via info@hovvr.be.

​

2. Wie Zijn Wij

Hovvr is een droneservicesbedrijf dat innovatieve oplossingen biedt voor inspectie, mapping en analyse. Wij zijn gevestigd aan Heide 66, 1840 Steenhuffel, België, en ingeschreven onder BTW-nummer BE 0760.626.785. Wij fungeren als de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die we verwerken.

​

Contactgegevens:
E-mail: info@hovvr.be
Website: www.hovvr.be

​

Als verwerkingsverantwoordelijke bepalen wij het doel en de middelen van de verwerking van uw persoonlijke gegevens en zorgen we voor naleving van de relevante regelgeving.

​

3. Welke Persoonsgegevens Verzamelen We?

​

We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, afhankelijk van uw relatie met ons. Persoonsgegevens verwijzen naar informatie die u identificeert of kan identificeren als individu.

​

A. Gegevens van contactpersonen bij bedrijven of organisaties:

• Naam, voornaam en functietitel.

• Professionele contactgegevens zoals telefoonnummers en e-mailadressen.

• Bedrijfsnaam, adres en btw-nummer.

​

B. Gegevens van particulieren:

• Volledige naam en contactgegevens (zoals telefoonnummer, e-mail en fysiek adres).

• Leveringsadressen voor projectresultaten of correspondentie.

​

C. Automatisch verzamelde gegevens:

• Inloggegevens voor toegang tot afgeschermde delen van de website.

• Cookies en soortgelijke technologieën die gegevens verzamelen zoals IP-adres, browsertype, bezoektijd en bezochte pagina’s.

• Openbare informatie van sociale mediaplatforms (zoals LinkedIn of Facebook).

​

D. Luchtgegevens:

• Beelden, video’s, thermografische scans en geospatiale data verzameld tijdens drone-operaties.

• Mogelijk incidentele vastlegging van personen, voertuigen of eigendommen, die geanonimiseerd of verwijderd worden in de eindverwerking tenzij anders overeengekomen.

​

Wij streven ernaar gegevens accuraat en actueel te houden. Meld eventuele wijzigingen in uw persoonlijke gegevens aan ons.

​

4. Waarom Verwerken We Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering, met transparantie en in overeenstemming met de AVG.

​

A. Contractuele verplichtingen:

• Voor het nakomen van overeenkomsten voor droneservices, zoals inspecties, mapping en data-analyse.

• Voor de verwerking van bestellingen, facturen en betalingen.

​

B. Wettelijke verplichtingen:

• Om te voldoen aan belasting-, boekhoud- en regelgevingsvereisten.

• Om te voldoen aan wetten voor drone-operaties, inclusief luchtvaart- en privacyregels.

​

C. Operationele doeleinden:

• Voor klantenservice, klachtenafhandeling en geschillenbeslechting.

• Voor kwaliteitsverbetering via feedback en analyse.

• Voor het waarborgen van de veiligheid en integriteit van onze systemen, inclusief het voorkomen van ongeautoriseerde toegang of misbruik.

​

D. Marketing en communicatie:

• Voor het verzenden van nieuwsbrieven, promotiemateriaal of uitnodigingen voor evenementen, mits u toestemming heeft gegeven.

• Voor het personaliseren en verbeteren van uw gebruikerservaring op onze website.

​

E. Verwerking van luchtgegevens:

• Voor het veilig leveren van projectresultaten aan klanten.

• Voor het anonimiseren of redigeren van privé- of gevoelige informatie uit dronebeelden indien vereist.

​

5. Hoe Verzamelen We Uw Gegevens?

We verzamelen persoonlijke gegevens op twee manieren:

Direct van u:

• Via formulieren op onze website, e-mails of persoonlijke interacties tijdens beurzen of evenementen.

• Wanneer u ons een visitekaartje of contactgegevens verstrekt.

​

Indirect:

• Via verwijzingen of informatie verstrekt door derden (zoals uw bedrijf of organisatie).

• Uit openbaar toegankelijke bronnen, inclusief sociale mediaprofielen.

​

6. Hoe Delen We Uw Gegevens?

We delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is en uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet.

• Intern gebruik: Medewerkers of onderaannemers voor administratieve taken, dienstverlening of marketing.

• Dienstverleners: IT-, hosting-, analyse- of marketingbureaus onder gegevensverwerkingsovereenkomsten.

• Regelgevende en wettelijke verplichtingen: Overheidsinstanties, toezichthouders of rechtbanken indien wettelijk vereist.

• Klanten: Luchtgegevens die specifiek zijn voor het project van de klant.

​

We zorgen ervoor dat alle derde partijen voldoen aan de AVG en adequate gegevensbeschermingsmaatregelen bieden.

​

7. Gegevensoverdracht buiten de EER

Uw gegevens kunnen in bepaalde omstandigheden worden overgedragen naar organisaties buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit gebeurt alleen:

• Naar landen die door de Europese Commissie als veilig worden beschouwd.

• Wanneer passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen, van kracht zijn.

​

Voor meer details kunt u contact opnemen via info@hovvr.be.

​

8. Bewaartermijn van Gegevens

We bewaren gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven of zoals wettelijk vereist:

• Contactgegevens: 5 jaar na het laatste contact.

• Servicedata: 10 jaar voor wettelijke naleving.

• Luchtgegevens: 12 maanden tenzij anders overeengekomen met de klant.

​

9. Uw Rechten

Volgens de AVG heeft u recht op:

• Inzage: Bekijken welke persoonlijke gegevens wij over u hebben.

• Correctie: Aanpassingen aanvragen voor onjuiste of onvolledige gegevens.

• Verwijdering: Verwijdering van uw gegevens verzoeken wanneer deze niet langer nodig zijn.

• Beperking: Verwerking onder bepaalde voorwaarden beperken.

• Overdraagbaarheid: Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.

• Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking voor gerechtvaardigde belangen of directe marketing.

• Intrekken van toestemming: Eerder gegeven toestemming intrekken.

​

Om uw rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar info@hovvr.be. Wij streven ernaar binnen een maand te reageren.

​

10. Hoe Beschermen We Uw Gegevens?

Wij implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling van gevoelige gegevensopslag en -overdracht.

• Regelmatige systeemupdates en kwetsbaarheidsbeoordelingen.

• Strikte toegangscontroles, zodat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot gegevens.

​

11. Wijzigingen in Deze Privacyverklaring

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Controleer regelmatig onze website voor de meest recente versie.

​

12. Klachten en Vragen

Heeft u vragen over dit beleid of wilt u een klacht indienen? Neem contact op via info@hovvr.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

​

Cookiebeleid
Voor informatie over hoe we cookies gebruiken, raadpleeg ons cookiebeleid op www.hovvr.be/cookie-policy.